So wirkt nueva.

Das Problem

Menschen mit Behinderungen brauchen oft Unterstützung beim Wohnen, in der Freizeit, bei der Arbeit. Diese Unterstützung können sie von Dienstleistungs-Organisationen bekommen, die von Behörden bezahlt werden.

Das bedeutet: Die Menschen mit Behinderungen sind zwar die Nutzerinnen und Nutzer von solchen Dienstleistungen, aber es reden auch noch viele andere mit.

Oft kommt es vor, dass die Menschen mit Behinderungen selbst nicht so viel mitreden können und gefragt werden, wie es für eine gute Qualität notwendig wäre.

Damit sie genug mitreden und mitbestimmen können, müssen sie:

• regelmäßig zu ihrer Meinung befragt werden, wie es ihnen mit einer Dienstleistung geht
• verschiedene Dienstleistungen und Angebote miteinander vergleichen können
• bei der Verbeserung einer Dienstleistung mitbestimmen oder sich eine andere Dienstleistung aussuchen können.

Das haben wir eingesetzt

• Der Ressourceneinsatz der nueva Partnerinnen und Partner betrug rund 1,6 Mio Euro €.
• Davon entfielen rund 1,3 Mio € auf Personalkosten und 300.000 € auf Sachkosten.
• Der Ressourceneinsatz war damit ungefähr gleich hoch wie im Jahr davor.

Das haben wir damit erreicht

• 60 Dienstleistungs-Anbieter haben mit ihren Nutzerinnen und Nutzern auf gleicher Augenhöhe über Qualität diskutiert.
• 5.554 Menschen mit Behinderungen haben erlebt, dass ihre Meinung zählt.
• 12 Menschen mit Behinderung haben gelernt, als Evaluatorin oder Evaluator zu arbeiten.
• 51 Menschen mit Behinderung haben sich mit ihrer Arbeit bei uns eigenes Geld verdient und erfahren, dass sie mit ihren Fähigkeiten gebraucht werden.